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LE POUVOIR SURPRENANT DES QUESTIONS

éthique | 09 May

Il va bien au-delà d’un simple échange d’informations.

HYPERCOMM
Plateforme collaborative, un concentré de + de 35 années d'expériences au service des métiers de la communication commerciale
D’après une étude dans la Harvard Business Review par Alison Wood Brooks et Leslie K. John en octobre 2018

Apprendre à poser des questions fait partie intégrante de la formation de certains professionnels. Peu de cadres envisagent le fait de poser des questions comme une compétence à affûter. C’est une opportunité manquée !

Ne donnez pas d’ordre, posez des questions !

Le général George S. PATTON Jr conseillait à ses officiers de ne jamais dire à leur subordonnés comment faire les choses : "Dites-leur juste ce qu’il faut faire et leur ingéniosité vous étonnera." Plutôt que de donner des ordres, les leaders des entreprises agiles apprennent à diriger en posant des questions, comme "Qu’est-ce que vous conseillez ?" ou "Comment pourrions-nous tester ce produit ?".

Ce style de management aide les experts fonctionnels à devenir des directeurs généraux. Il aide également à faire évoluer la stratégie et l’organisation d’une entreprise en privilégiant les équipes collaboratives transversales plutôt que des silos rivalisant pour le pouvoir et les ressources.

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